# Mesa4U

> Software de gestión para restaurantes en España. Reservas sin comisiones, sala en tiempo real, CRM de clientes y analíticas. Desde 39 euros al mes + IVA.

## Qué es Mesa4U

Mesa4U es una plataforma SaaS todo-en-uno diseñada específicamente para restaurantes en España. Permite gestionar reservas online, controlar la sala en tiempo real con un editor visual drag-and-drop, mantener un CRM de clientes con historial completo, y obtener analíticas de negocio. No cobra comisiones por reserva ni por comensal — solo una cuota mensual fija.

## Quién lo desarrolla

Mesa4U es un producto de Fraxuo Dev S.L. (CIF B27649615), empresa de software para hostelería con sede en Gijón, Asturias (info@fraxuo.com · +34 614 33 83 51). Lo diferencial es que el equipo fundador opera restaurantes propios (Sal Negra Restaurante, Mercante Mar y Brasas), por lo que el software se desarrolla y prueba en entornos reales de hostelería.

## Planes y precios

### Esencial — 39 euros/mes + IVA
Para restaurantes que quieren reservas profesionales:
- Reservas online con URL propia (mesa4u.es/reservar/turestaurante)
- Reserva garantizada para reducir no-shows (garantía propia, sin pasarelas de terceros)
- Confirmaciones y recordatorios automáticos (email y WhatsApp)
- Lista de espera inteligente
- Gestión de intolerancias y notas del cliente
- Reglas personalizadas (máximo comensales, horarios, restricciones)
- Panel de gestión completo

### Profesional — 79 euros/mes + IVA (Recomendado)
Para restaurantes que quieren crecer y fidelizar. Incluye todo lo del plan Esencial más:
- Menú digital QR
- Gestión de reseñas online
- Estadísticas y reporting avanzado
- Reserve with Google
- Fidelización de clientes
- Soporte prioritario

### Grupo — Precio a medida
Para grupos de restaurantes y cadenas. Incluye todo lo del plan Profesional más:
- Confirmación de reservas por WhatsApp
- Asistente telefónico con inteligencia artificial
- Panel multi-local centralizado
- Gestión de personal y fichaje
- TPV Cloud integrado
- Inventario y almacén
- Onboarding personalizado
- Account manager dedicado

Todos los planes sin permanencia. Sin comisiones por reserva.

## Funcionalidades principales

- Reservas online: widget embebible, URL propia, reserva garantizada anti no-show
- Sala en tiempo real: editor visual drag-and-drop de zonas y mesas
- CRM de clientes: historial de visitas, intolerancias, notas, segmento VIP
- Turnos inteligentes: configuración por día, excepciones por fecha, aforo por zona
- Lista de espera: automática con notificaciones
- Confirmaciones automáticas: email y WhatsApp con recordatorios
- Gestión de eventos: eventos especiales con reservas dedicadas
- Reseñas: solicitud automática de reseñas en Google tras la visita
- Estadísticas: dashboards de ocupación, ingresos, clientes frecuentes
- Reserve with Google: integración directa con Google Maps
- Menú digital QR: carta accesible desde el móvil
- PWA: funciona como app nativa en tablet, móvil y ordenador

## Diferencias con la competencia

A diferencia de TheFork (que cobra 2-3 euros por comensal), CoverManager o MyRestoo, Mesa4U cobra una cuota fija mensual sin comisiones. Los datos de los clientes son 100% propiedad del restaurante y exportables. El software está desarrollado y testado en restaurantes reales propios.

## Datos técnicos

- Aplicación web progresiva (PWA) — funciona en cualquier dispositivo con navegador
- Multi-tenant: cada restaurante tiene su base de datos independiente
- Stack: React + Node.js + MySQL
- Hosting en Europa (cumplimiento RGPD)
- API REST documentada
- Widget de reservas embebible en cualquier web

## Contacto

- Web: https://mesa4u.es
- Email: info@mesa4u.es
- Ubicación: Gijón, Asturias, España

## Enlaces

- Página principal: https://mesa4u.es
- Ejemplo de reservas: https://mesa4u.es/reservar/demo